Informativa sulla Privacy & Cookie Policy

Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web è:

• Professionista: Francesca Grandi (Mental Coach e Formatrice)
• Sede: Novara (NO), Italia
• Sito web: https://www.francescagrandi.it/
• Email di contatto per la privacy: info@francescagrandi.it

Tipologie di Dati Raccolti

Questo sito web raccoglie dati personali attraverso diverse modalità:

1. Dati forniti volontariamente dall'utente

• Newsletter "Mental Reset": Nome ed indirizzo email forniti volontariamente tramite l'apposito modulo di iscrizione.
• Prenotazione Call / Caffè Virtuale: Nome, cognome, indirizzo email ed eventuali note opzionali inserite nel modulo di prenotazione su piattaforma Calendly.
• Moduli e Questionari: Risposte a questionari conoscitivi pre-sessione compilati spontaneamente dall'interessato (es. Jotform).

2. Dati di navigazione tecnici

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati di navigazione la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzo IP, tipo di browser, orario di accesso). Tali dati vengono utilizzati al solo fine di ricavare informazioni statistiche anonime e per controllare il corretto funzionamento del sito.

Finalità e Base Giuridica del Trattamento

I dati personali sono trattati per le seguenti finalità:

• Invio della Newsletter "Mental Reset": Per inviare approfondimenti, contenuti di valore, articoli, aggiornamenti su percorsi ed iniziative formative.
  Base giuridica: Il consenso esplicito dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. a del GDPR), espresso spuntando la casella di presa visione della privacy policy.
• Gestione delle richieste e prenotazione sessioni: Per organizzare e svolgere gli incontri individuali (Caffè virtuale / sessioni 1:1) richiesti dall'utente.
  Base giuridica: Esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell'interessato (Art. 6, par. 1, lett. b del GDPR).
• Adempimenti di legge: Per ottemperare a obblighi previsti dalla legge, da un regolamento o dalla normativa comunitaria (es. obblighi contabili e fiscali).
  Base giuridica: Adempimento di un obbligo legale al quale è soggetto il Titolare (Art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).

Modalità del Trattamento e Piattaforme Esterne

Il trattamento è svolto con strumenti informatici e telematici, con logiche strettamente correlate alle finalità sopra indicate e in modo da garantire la sicurezza e la riservatezza dei dati medesimi.

I dati possono essere trattati per conto del Titolare da fornitori di servizi esterni che operano in conformità al GDPR:

• Calendly LLC: Piattaforma per la prenotazione e gestione degli appuntamenti online (Privacy Policy di Calendly).
• Jotform Inc.: Piattaforma sicura per la ricezione di questionari conoscitivi (Privacy Policy di Jotform).
• Provider di Email & Newsletter: Servizi specializzati per l'invio protetto e conforme della newsletter con crittografia SSL/TLS.
• Hosting Provider: Server sicuri protetti da firewall e protocolli HTTPS.

I dati personali non sono in alcun caso oggetto di diffusione o vendita a terzi per scopi commerciali o pubblicitari non concordati.

Periodo di Conservazione dei Dati

• Dati Newsletter: I dati raccolti per l'invio della newsletter saranno conservati fino a quando l'utente non deciderà di revocare il proprio consenso o disiscriversi tramite l'apposito link.
• Dati per Call e Sessioni: I dati relativi alle sessioni o prenotazioni vengono conservati per il tempo strettamente necessario a gestire l'incontro e l'eventuale relazione professionale successiva, nel rispetto dei termini di legge civilistici e fiscali.

Diritti dell'Interessato (Artt. 15-22 GDPR)

In qualità di interessato, hai il diritto in qualunque momento di:

• Diritto di Accesso: Chiedere conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che ti riguardano e ottenerne copia.
• Diritto di Rettifica: Chiedere l'aggiornamento, la correzione o l'integrazione dei tuoi dati inesatti o incompleti.
• Diritto alla Cancellazione ("Diritto all'Oblio"): Chiedere la cancellazione dei dati personali trattati in violazione di legge o non più necessari rispetto alle finalità.
• Diritto di Revoca: Revocare in qualsiasi momento il consenso precedentemente accordato, senza pregiudicare la liceità del trattamento basato sul consenso prima della revoca.
• Diritto di Opposizione e Limitazione: Opporti al trattamento o richiederne la limitazione nei casi previsti dal GDPR.
• Diritto di Reclamo: Proporre reclamo all'Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it) qualora ritenessi che il trattamento violi i tuoi diritti.

Informativa sui Cookie

Questo sito web utilizza esclusivamente cookie tecnici essenziali.

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• Cookie di Terze Parti: Durante l'interazione con servizi esterni integrati (es. Calendly per la prenotazione delle chiamate o link esterni ai profili social), tali piattaforme possono rilasciare cookie propri conformemente alle rispettive informative sulla privacy.

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